A KLM cancelou um voo da China de volta à Europa para o qual já havíamos solicitado um reembolso. Temos direito a compensação ou apenas reembolso?

Temos direito a compensação ou apenas reembolso? Devido ao coronavírus, a KLM cancelou todos os voos da China há cerca de uma semana. Naturalmente, temos direito a um reembolso total. De acordo com os direitos dos passageiros aéreos da União Europeia, os passageiros também têm direito a até € 600 de indemnização em caso de cancelamento de voo.

1. A KLM reembolsará o voo cancelado?
2. O que acontece se meu voo for cancelado KLM?
3. Eu recebo um reembolso se meu voo for cancelado?
4. Como posso reclamar uma indemnização por voo cancelado KLM?
5. Quanto tempo leva para obter um reembolso da KLM?
6. Quantas vezes posso mudar meu voo KLM?
7. Quanta compensação você recebe por voos cancelados?
8. O que acontece se um voo não reembolsável for cancelado?
9. As companhias aéreas têm que compensar por voos cancelados?
10. Quanto tempo as companhias aéreas têm para reembolsar voos cancelados?
11. O que acontece se o seu voo for cancelado?
12. Posso processar uma companhia aérea por não reembolso?

A KLM reembolsará o voo cancelado?

No seu e-mail de confirmação da reserva você encontrará as condições para cancelar o seu bilhete. Para cancelar voos reservados diretamente com a KLM, basta solicitar um reembolso online. Por favor, note que todos os voos em sua reserva serão cancelados.

O que acontece se meu voo for cancelado KLM?

Meu voo foi cancelado, quais são minhas opções? Desculpe ouvir isso. Se você reservou via KLM, você pode remarcar seu voo via Minha viagem ou solicitar um reembolso em dinheiro ou um voucher de viagem. ... Entre em contato com eles diretamente para reservar novamente seu voo ou solicitar informações sobre as opções de reembolso.

Eu recebo um reembolso se meu voo for cancelado?

Nas seguintes situações, os passageiros têm direito ao reembolso do preço do bilhete e / ou taxas associadas. Voo cancelado - O passageiro tem direito a reembolso se a companhia aérea cancelar um voo, independentemente do motivo, e o passageiro optar por não viajar.

Como faço para reclamar uma indemnização por voo cancelado KLM?

Você pode solicitar compensação por meio do Centro de Atendimento ao Cliente da KLM nos seguintes casos:

1. Seu voo da KLM estava com overbook e você não conseguiu embarcar no voo como resultado.
2. Você incorreu em custos imprevistos durante sua viagem (além do custo de sua passagem e opções extras), como tarifas telefônicas ou almoço.

Quanto tempo leva para obter um reembolso da KLM?

Quanto tempo leva para obter uma compensação da KLM? A KLM afirma que processa os pedidos de reembolso dentro de 2 a 4 semanas.

Quantas vezes posso mudar meu voo KLM?

Compre flexibilidade para alterar voos

Altere qualquer ou todos os voos em sua reserva até 3 vezes. Altere as datas, horários e / ou destino da viagem (dentro da Europa) Altere até 48 horas antes da partida do voo que deseja alterar.

Quanta compensação você recebe por voos cancelados?

Você pode reivindicar até £ 520 de indenização se o atraso for culpa da companhia aérea - dependendo da distância e do destino de seu voo e do atraso de chegada. Pode ter sido culpa da sua companhia aérea se houve um problema técnico, ou eles fizeram reservas em excesso.

O que acontece se um voo não reembolsável for cancelado?

As tarifas não reembolsáveis ​​devem ser canceladas antes do horário de partida programado. Se tentar reembolsar o bilhete não reembolsável antes da partida do voo, o hóspede receberá um crédito no valor do reembolso menos qualquer taxa de alteração.

As companhias aéreas têm que compensar por voos cancelados?

Nos Estados Unidos, as companhias aéreas não são obrigadas a compensar os passageiros quando os voos atrasam ou são cancelados. ... As regras do Departamento sobre atrasos e cancelamentos de voos se aplicam apenas a voos que operam para, de ou dentro dos Estados Unidos.

Quanto tempo as companhias aéreas têm para reembolsar voos cancelados?

Mesmo quando afetadas pelo surto de coronavírus, as companhias aéreas são legalmente obrigadas a reembolsar o valor total no prazo de 7 dias após o cancelamento do voo.

O que acontece se o seu voo for cancelado?

Voos cancelados: seus direitos

Se o seu voo foi cancelado, sua companhia aérea deve oferecer a você a opção de reembolso ou voo alternativo. Consulte informações específicas sobre: ​​cancelamentos de curta distância. Cancelamentos de médio curso.

Posso processar uma companhia aérea por não reembolso?

É para lá que Dafina Sharpe pode estar indo depois que a Delta se recusou a reembolsar seu voo cancelado para a África. Ela acredita que tem direito a um reembolso total de acordo com a lei. Os passageiros podem processar suas companhias aéreas em um tribunal de pequenas causas, mas há um limite para os danos que eles podem cobrar.