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- Posso reclamar se o meu voo atrasar 2 horas?
- Quantas horas um voo pode ser atrasado antes da compensação?
- As companhias aéreas têm que compensar por voos atrasados?
- Você pode receber o dinheiro de volta se o seu voo atrasar?
- Como posso reclamar de uma companhia aérea para obter os melhores resultados?
- O que acontece se o seu voo atrasar?
- Como posso solicitar uma indemnização por voos atrasados?
Posso reclamar se o meu voo atrasar 2 horas?
Você tem o direito legal de obter uma compensação se o cancelamento for de responsabilidade da companhia aérea e: o voo de substituição atrasar sua chegada em 2 ou mais horas. seu voo foi cancelado menos de 14 dias antes da partida.
Quantas horas um voo pode ser atrasado antes da compensação?
você.S. voos: compensação máxima por tipo de atraso
| Novo horário de chegada do voo | Compensação (% do preço do bilhete) |
|---|---|
| Dentro de 1 hora após a chegada original | Nenhum |
| Entre 1 e 2 horas após a chegada original (1 a 4 horas para internacionais) | 200% |
| Mais de 2 horas após a chegada original (mais de 4 horas para internacionais) | 400% |
As companhias aéreas têm que compensar por voos atrasados?
Nos Estados Unidos, as companhias aéreas não são obrigadas a compensar os passageiros quando os voos atrasam ou são cancelados. A compensação é exigida por U.S. lei apenas quando certos passageiros são "expulsos" de um voo que está sobrevendido.
Você pode receber o dinheiro de volta se o seu voo atrasar?
Posso obter reembolso por atraso de voo? Sim, de acordo com a EC261, os passageiros que estiverem passando por um longo atraso podem solicitar o reembolso da companhia aérea.
Como posso reclamar de uma companhia aérea para obter os melhores resultados?
Envie sua reclamação para o departamento de relacionamento com o cliente da companhia aérea. Você pode escalar sua reclamação se não obtiver o resultado que esperava.
O que acontece se o seu voo atrasar?
Se a conexão perdida for culpa da companhia aérea (um voo inicial atrasado devido a problemas mecânicos, por exemplo), a companhia aérea deve remarcar você no próximo voo disponível. Se o próximo voo de ida for na manhã seguinte, a companhia aérea deve reservá-lo em outra companhia aérea ou fornecer acomodações e refeições.
Como posso solicitar uma indemnização por voos atrasados?
Para receber compensação por atraso ou cancelamento de voo, você deve fazer uma reclamação por escrito com a companhia aérea no prazo de 1 ano a partir da data do incidente. A companhia aérea tem 30 dias para responder emitindo um pagamento ou dizendo a você por que acredita que a compensação não é devida.
