Recebeu uma compensação de 10 euros por voo perdido, que foi posteriormente cancelado

1. Recebo compensação se meu voo for cancelado?
2. Quanta compensação você recebe por voos cancelados na UE?
3. Como obtenho o reembolso de um voo cancelado?
4. O que se qualifica como um voo cancelado?
5. Quanto tempo as companhias aéreas têm para reembolsar voos cancelados?
6. Quais são meus direitos quando uma companhia aérea cancela meu voo?
7. Posso reclamar uma indemnização se o meu voo for reprogramado?
8. Quais são os meus direitos se o voo for alterado?
9. Quanto tempo uma companhia aérea tem para pagar a indenização?

Recebo compensação se meu voo for cancelado?

As companhias aéreas devem fornecer uma compensação pela inconveniência de cancelamentos de voos e atrasos de voos de 3 horas ou mais e se a interrupção estiver sob seu controle e não relacionada à segurança, e se a empresa aérea notificou você da interrupção com 14 dias ou menos de antecedência.

Quanta compensação você recebe por voos cancelados na UE?

Quanto de compensação de voo da UE você deve receber? Se a companhia aérea notificá-lo sobre o cancelamento menos de 14 dias antes da partida, você terá direito a uma indenização. EC 261 especifica valores para pedidos de cancelamento de voos - até $ 700 (€ 600) por pessoa.

Como obtenho o reembolso de um voo cancelado?

Se o voo fosse cancelado dentro de 72 horas antes da partida, os passageiros tinham que ligar para a companhia aérea ou visitar uma das agências de emissão de passagens para registrar a reclamação. No caso de a reserva ter sido efetuada através de um portal de viagens, o passageiro deveria contactar a respetiva empresa para efetuar o reembolso.

O que se qualifica como um voo cancelado?

Em geral, as companhias aéreas definem "cancelamento" exatamente como você esperaria. Alguns, no entanto, limitam os procedimentos de cancelamento aos casos em que a companhia aérea não pode levá-lo ao seu destino sem demora - seja um "tempo razoável" em alguns contratos ou um tempo específico, como 90 minutos, em outros.

Quanto tempo as companhias aéreas têm para reembolsar voos cancelados?

Mesmo quando afetadas pelo surto de coronavírus, as companhias aéreas são legalmente obrigadas a reembolsar o valor total no prazo de 7 dias após o cancelamento do voo.

Quais são meus direitos quando uma companhia aérea cancela meu voo?

O DOT diz que se um voo for cancelado por qualquer motivo e o viajante optar por não fazer uma nova reserva nessa companhia aérea, o passageiro tem direito a reembolso total. Você pode até ter direito a um reembolso por atraso de voo, dependendo das circunstâncias. Aceite um reembolso e reserve novamente quando funcionar para você.

Posso reclamar uma indemnização se o meu voo for reprogramado?

Se você foi informado de sua mudança de horário ou remarcação 14 dias ou mais antes da data de partida, você, infelizmente, não tem direito a reclamar uma indemnização.

Quais são os meus direitos se o voo for alterado?

Se for um reembolso, você geralmente tem direito a devolução do dinheiro por todos os voos não utilizados em sua reserva. ... Cancelamento - Se o seu voo for cancelado, você está coberto pela lei e tem direito a um reembolso ou voo alternativo. Se o cancelamento for no prazo de 14 dias antes da partida, você também terá direito a uma indenização.

Quanto tempo uma companhia aérea tem para pagar a indenização?

A companhia aérea é obrigada a compensá-lo por um voo cancelado se você for notificado menos de 14 dias antes da data de partida original programada. No entanto, a compensação não é necessária se a companhia aérea provar que circunstâncias extraordinárias (e.g., clima) causou o cancelamento.