Para um atraso de trem no Reino Unido, de qual companhia ferroviária você reivindica compensação?

1. Como faço para reivindicar uma indenização por um trem atrasado?
2. Como faço para reclamar um reembolso atrasado?
3. Como posso solicitar um reembolso da National Rail?
4. O que acontece se meu trem atrasar e eu perder uma conexão?
5. Quanta compensação você recebe por atraso no reembolso?
6. Como faço para reivindicar minha passagem de trem?

Como faço para reivindicar uma indenização por um trem atrasado?

Reivindicação de compensação por atrasos

A maioria das reclamações pode ser feita online com o upload de uma imagem do seu bilhete ou obtendo um formulário em uma estação com funcionários, anexando o bilhete e enviando-o de volta para a operadora.

Como faço para reclamar um reembolso atrasado?

Para que possamos processar sua reivindicação, você precisará fornecer os detalhes de sua viagem e:

1. Seu ingresso diário ou semanal original.
2. Um comprovante de viagem / recibo se você for um Oyster ou usuário sem contato.
3. O número do seu ingresso de temporada e número do cartão de fotos, se você tiver um ingresso de temporada mensal ou mais longo.
4. Ou o número do seu cartão-chave.

Como posso solicitar um reembolso da National Rail?

Você pode obter um reembolso devolvendo sua passagem ao local onde a comprou. Se esta era uma bilheteria, você precisará preencher um formulário de pedido de reembolso. Se foi por telefone ou pela internet, você deve devolvê-lo por correio com uma carta de apresentação. Mais informações sobre reembolsos estão disponíveis aqui.

O que acontece se meu trem atrasar e eu perder uma conexão?

Se algum de seus trens estiver atrasado e você perder uma conexão, consulte os funcionários da estação e eles endossarão o verso de sua passagem ou indicarão onde isso pode ser feito. Isso efetivamente o transforma em um bilhete de rota a qualquer hora / qualquer ..

Quanta compensação você recebe por atraso no reembolso?

Então, se você estiver atrasado por: 15-29 minutos, você tem direito a 25% do custo de uma única viagem. 30-59 minutos você tem direito a 50% do custo de uma única viagem. 60-119 minutos você tem direito a 100% do custo de uma única viagem.

Como faço para reivindicar minha passagem de trem?

Como faço para registrar um TDR para passagens de trem reservadas por meio do IRTCTC?

1. Faça login em sua conta IRCTC.
2. Clique para histórico de bilhetes reservados.
3. Lista de bilhetes em que a data de viagem decorreu.
4. Selecione o PNR para o qual o TDR deve ser preenchido e clique no botão "Arquivo TDR".
5. Selecione o nome do passageiro nos detalhes do bilhete para solicitar o reembolso do TDR.