EasyJet ignorando reivindicação de compensação EC261 - que recurso eu tenho?

1. O que acontece se uma companhia aérea se recusar a pagar uma indenização?
2. Como faço para recuperar meu dinheiro da Easyjet?
3. Quanto tempo as companhias aéreas têm para responder aos pedidos de indenização?
4. Quanto tempo leva para Easyjet para reembolsar?
5. Vou receber meu dinheiro de volta se meu voo for cancelado?
6. As companhias aéreas precisam reembolsar voos cancelados??
7. Quanto aviso a easyJet dá para voos cancelados?
8. Como posso entrar em contato com a easyJet sobre meu reembolso?
9. A easyJet oferece reembolsos em dinheiro?
10. Posso reclamar uma indemnização se o meu voo for reprogramado?
11. Quanta compensação você recebe por um voo cancelado?
12. Quais são meus direitos se meu vôo for desviado?

O que acontece se uma companhia aérea se recusar a pagar uma indenização?

Se a companhia aérea negou sua indenização, o próximo passo é levá-la ao tribunal. Há advogados especializados em direitos do passageiro aéreo que ficarão felizes em ajudá-lo em seu caso. Você nunca sabe, você pode ganhar sua compensação e ajudar a estabelecer precedência para outros passageiros aéreos ao mesmo tempo!

Como faço para recuperar meu dinheiro da Easyjet?

Obtenha um reembolso em dinheiro

Se deseja um reembolso em dinheiro da easyJet, você precisa preencher o formulário de reclamação on-line. Ele diz que tentará reembolsá-lo em 28 dias, mas avisa que os reembolsos podem levar até 90 dias para serem processados.

Quanto tempo as companhias aéreas têm para responder aos pedidos de indenização?

A Autoridade de Aviação Civil disse que as reclamações devem ser encaminhadas a eles se a companhia aérea não responder dentro de 28 dias, mas alerta que essas reclamações podem levar muito tempo para serem resolvidas. Você também pode levar sua reclamação ao CAA se a companhia aérea se recusar a pagar a indenização.

Quanto tempo leva para Easyjet para reembolsar?

Nossa equipe está processando solicitações de reembolso dentro de 7 dias, e isso pode levar alguns dias para aparecer como disponível em sua conta, dependendo de seu banco. Receberá um email de confirmação a informá-lo de que recebemos o seu pedido de reembolso.

Vou receber meu dinheiro de volta se meu voo for cancelado?

Se o seu voo for cancelado. Você tem o direito legal a: um reembolso total - incluindo outros voos da companhia aérea que você não usará na mesma reserva, como voos de ida ou volta. um voo substituto para chegar ao seu destino.

As companhias aéreas precisam reembolsar voos cancelados??

Voo cancelado - O passageiro tem direito a reembolso se a companhia aérea cancelar um voo, independentemente do motivo, e o passageiro optar por não viajar.

Quanto aviso a easyJet dá para voos cancelados?

Você é informado do cancelamento entre 2 semanas e 7 dias antes da hora de partida programada e é oferecido um reencaminhamento, permitindo-lhe partir no máximo 2 horas antes da hora de partida programada e chegar ao seu destino final menos de 4 horas após hora de chegada programada; ou.

Como posso entrar em contato com a easyJet sobre meu reembolso?

No entanto, se ainda quiser nos enviar um e-mail com uma reclamação, use o cliente.suporte @ easyJet.com.

A easyJet oferece reembolsos em dinheiro?

Quando a BA e a easyJet cancelaram voos no início da pandemia, seus passageiros passaram a ter direito a reembolsos em dinheiro. No entanto, muitos passageiros receberam vouchers em vez disso. ... Esses clientes foram informados pelas companhias aéreas que, uma vez que receberam vouchers, não têm mais direito a reembolsos em dinheiro.

Posso reclamar uma indemnização se o meu voo for reprogramado?

Se você foi informado de sua mudança de horário ou remarcação 14 dias ou mais antes da data de partida, você, infelizmente, não tem direito a reclamar uma indemnização.

Quanta compensação você recebe por um voo cancelado?

Se você estiver atrasado por mais de três horas ou se seu voo for cancelado, geralmente você tem direito a uma indenização entre £ 110 e £ 520 - e é possível reivindicar isso gratuitamente usando nosso guia passo a passo e ferramenta online gratuita.

Quais são meus direitos se meu vôo for desviado?

Se o seu voo for desviado, a companhia aérea deve levá-lo ao aeroporto de destino no seu bilhete ou reserva, sem nenhum custo extra para você. Você pode ter direito a uma compensação se houver um atraso. ... A companhia aérea pode providenciar formas alternativas de transporte para você, como um ônibus ou trem.