Bagagem despachada danificada

As companhias aéreas são responsáveis ​​por reparar ou reembolsar um passageiro por bagagem danificada e / ou seu conteúdo quando o dano ocorre enquanto a bagagem está sob o controle da companhia aérea, de acordo com o U.S. Divisão de Proteção ao Consumidor de Aviação do Departamento de Transporte. A opção mais barata para as companhias aéreas é um conserto de malas.

1. Posso reclamar por bagagem danificada?
2. Como faço para relatar bagagens danificadas?
3. Como você lida com uma mala danificada?
4. O que acontece quando o TSA quebra suas coisas?
5. Quem é responsável por bagagens danificadas?
6. Como faço para escrever uma carta para reclamar por bagagens danificadas?
7. O que acontece se sua bagagem for danificada?
8. Com que frequência as malas despachadas são perdidas?
9. Você pode processar por bagagem perdida?
10. As companhias aéreas pagam por bagagens danificadas?
11. Quais são as chances de recuperar a bagagem perdida?
12. O que acontece quando o aeroporto perde sua bagagem?

Posso reclamar por bagagem danificada?

Você tem o direito legal de reivindicar uma indenização da companhia aérea se sua bagagem despachada atrasar, perder ou danificar. Você só tem o direito de reclamar por um problema com a bagagem de mão se for culpa da companhia aérea.

Como faço para relatar bagagens danificadas?

Se você tiver perguntas adicionais sobre bagagens danificadas, entre em contato com o Centro de serviço de resolução de bagagens em 1-800-335-BAGS (1-800-335-2247) da U.S. e Canadá ou 1-281-821-3526 de fora dos EUA.S. e canadá.

Como você lida com uma mala danificada?

Informe o agente de serviços de bagagem da sua companhia aérea antes de deixar o aeroporto sobre os danos. De acordo com o Departamento de Transporte, as companhias aéreas devem aceitar todos os relatórios de danos às rodas, correias, zíperes, alças e outras partes salientes de sua bagagem. (Desgaste normal, como arranhões e amassados, não contam.)

O que acontece quando o TSA quebra suas coisas?

A TSA tem um processo de reclamação formal para bens perdidos ou danificados causados ​​durante o processo de triagem. A reclamação pode ser enviada por e-mail para TSAClaimsOffice @ tsa.dhs.gov junto com as evidências de apoio e pode levar até seis meses para o TSA investigar.

Quem é responsável por bagagens danificadas?

De acordo com o U.S. Departamento de Transporte, U.S. as companhias aéreas são responsáveis ​​por até US $ 3.500 em danos em voos domésticos. No entanto, você só pode receber compensação de até $ 1.780 por incidentes em viagens internacionais. Além disso, itens embalados de maneira inadequada e bagagem de mão podem não se qualificar para reembolso pela companhia aérea.

Como faço para escrever uma carta para reclamar por bagagens danificadas?

Prezado senhor, senhora, em <data> Eu voei com <nome da companhia aérea> a partir de <lugar de partida> para <local de chegada>. Este vôo preocupado <insira o número do vôo que está na sua passagem>. Na chegada, minha bagagem saiu da esteira danificada.

O que acontece se sua bagagem for danificada?

Se uma mala não puder ser consertada, ela será substituída por outra semelhante ou os passageiros serão reembolsados. O reembolso é baseado no valor da bolsa e sua depreciação, diz o DOT, sujeito aos limites de responsabilidade. Para voos dentro dos Estados Unidos, a responsabilidade máxima por bagagem perdida, atrasada ou danificada é de $ 3.500.

Com que frequência as malas despachadas são perdidas?

Em média, as companhias aéreas dos Estados Unidos perderam cerca de duas malas em cada mil. Uma bolsa deve ser perdida por mais de 21 dias para uma companhia aérea considerá-la "perdida".

Você pode processar por bagagem perdida?

Os passageiros podem processar as companhias aéreas devido a bagagens atrasadas, diz o tribunal

Mesmo se você fizer um grande esforço para garantir que suas malas despachadas não sejam perdidas, no final das contas, isso está fora de seu controle. Depois de jogar sua mala nessa balança, é um capricho da companhia aérea.

As companhias aéreas pagam por bagagens danificadas?

As companhias aéreas são responsáveis ​​por reparar ou reembolsar um passageiro por bagagem danificada e / ou seu conteúdo quando o dano ocorre enquanto a bagagem está sob o controle da companhia aérea durante o transporte (sujeito aos limites máximos de responsabilidade).

Quais são as chances de recuperar a bagagem perdida?

Probabilidades baixas. As chances são mínimas de que sua companhia aérea perca sua bagagem. De acordo com o Relatório do Consumidor de Viagem Aérea emitido pela U.S. Departamento de Transporte, você enfrenta menos de 1 por cento de chance de que uma grande companhia aérea perca suas malas; em 2012, havia apenas 3.09 relatos de malas extraviadas por 1.000 passageiros.

O que acontece quando o aeroporto perde sua bagagem?

Se a companhia aérea perder suas malas, certifique-se de obter uma reclamação por escrito por danos. Isso pode exigir um formulário diferente do formulário original de "bagagem perdida". Isso pode ser feito no aeroporto ou online. ... Nos Estados Unidos, se você pagou uma taxa de bagagem despachada por sua bagagem perdida, a companhia aérea deve reembolsar sua taxa.